Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng lfly88

Chào mừng bạn đến với lfly88. Chính sách bảo mật này mô tả cách lfly88 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ lfly88.app — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên Nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt Nền tảng hoặc tương tác với lfly88 qua bất kỳ kênh nào, bao gồm trang web, ứng dụng di động và các kênh liên lạc khác.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

lfly88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng Nền tảng:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hoạt động: trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác trong trò chơi, lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu thiết bị: mã nhận dạng thiết bị, thông tin phần cứng (đối với ứng dụng di động).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm tại Mục 6).

lfly88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

lfly88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được liệt kê ở trên hoặc các mục đích bổ sung mà chúng tôi đã thông báo và nhận được sự đồng ý của bạn.

lfly88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp luật hiện hành, bao gồm xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý nhằm bảo vệ an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như nhận thông báo tiếp thị, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc cập nhật tùy chọn trong cài đặt tài khoản.

lfly88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong phạm vi giới hạn và hợp pháp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác như Vietcombank, MoMo, ZaloPay để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương theo hợp đồng ký kết.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ ID người dùng ẩn danh với các nhà phát hành trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của phiên chơi. Không chia sẻ thông tin nhận dạng thực.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Đối tác phân tích: Chia sẻ dữ liệu hành vi ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) với các công cụ phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

lfly88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn lưu lượng) để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện, âm thanh và ngôn ngữ để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn trên Nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Nền tảng.

lfly88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên Nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật và hoạt động: Được lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

lfly88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và tuân thủ chính sách nội bộ nghiêm ngặt.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền được biết: Biết rõ lfly88 thu thập và xử lý loại dữ liệu nào về bạn, cho mục đích gì.
• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà lfly88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ lfly88 qua địa chỉ email [email protected] (hiển thị thuần văn bản — không nhấp vào). lfly88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý một số loại yêu cầu.

Dịch vụ của lfly88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. lfly88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, chúng tôi thực hiện kiểm tra độ tuổi để đảm bảo tuân thủ quy định này. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.

lfly88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ lfly88 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu lfly88: [email protected] (đây là địa chỉ hiển thị thuần văn bản — không phải liên kết)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên Nền tảng lfly88
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu